Mọi sản phẩm trên Ryobitools.vn được bán và vận chuyển đến mọi khách hàng trên toàn quốc.

* Hình thức giao hàng:

- Giao hàng và thanh toán tiền mặt: Khách hàng ở khu vực cách cửa hàng dưới 6km sẽ được nhân viên bán hàng giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán khi khách hàng đã hài lòng và đồng ý mua sản phẩm.

- Giao hàng và thanh toán bằng dịch vụ COD: Đơn hàng ở các tỉnh thành khác sẽ được vận chuyển bằng dịch vụ COD của Viettel Post. Khách hàng được xem và kiểm tra hàng trước khi thanh toán. Phí vận chuyển do khách hàng thanh toán.

* Sau khi khách hàng đặt hàng thành công, đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ tiến hành gọi điện thoại xác nhận đơn hàng. Nếu bạn đã từng mua và đơn hàng đã giao thành công trước đó thì chúng tôi sẽ bỏ qua bước xác nhận này. Sau khi xác minh thành công, đơn hàng sẽ được giao đến khách hàng:

- Trong địa bàn tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu: 1 - 5h làm việc

- Các địa phương, khu vực còn lại: 2 - 7 ngày làm việc

 

* Tuy nhiên, có một số trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn 7 ngày, nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng sau:

- Nhân viên liên lạc với Quý Khách qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng Quý Khách cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Số lượng đơn hàng  tăng đột biến khiến đội giao nhận tăng theo chưa kịp.

- Đối tác cung cấp hàng  chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại.